Quando tento fazer a instalação do agente numa estação aparece a mensagem "Caminho não encontrado", o que pode estar acontecendo?

Este erro significa que o servidor não consegue abrir uma pasta na estação para copiar os arquivos necessários para a instalação. Primeiro, será necessário verificar se o computador esta ligado e é possível fazer um ping pelo nome: Iniciar, Executar, e digite:

• ping Nome_da_estação

Caso funcione, verifique se nas máquinas com problemas a opção de compartilhamento simples está desabilitada; para isso, siga os passos da seguinte FAQ: http://duvidas.pandasecurity.com.br/entry/9

Agora, verifique as configurações de autenticação nas máquinas (usuário administrativo), no servidor faça: Iniciar, Executar, e digite:

• \\Nome_da_estação\C$
• \\Nome_da_estação\Admin$

Se não consegue acessar, é por que as pastas compartilhadas não estam configuradas, será necessário modificar estas configurações ou o agente deverá ser instalado nas estações de forma manual.