Suporte Panda Security

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Ao acessar os sites do Banco do Brasil ou do Banco Real aparece a mensagem de "Operação Perigosa". O que devo fazer?

O acesso aos sites de Bancos, via de regra, requer a instalação de componentes de segurança.

Nestes casos, os componentes de segurança fazem alterações no sistema operacional que o Panda, ao efetuar a análise comportamental da página acessada, classifica como "Operação Perigosa".

Como é uma alteração efetuada por componentes de segurança criados pelo Banco, com seus próprios métodos, para acessar a estas páginas, é necessário desabilitar a opção de "Análise Comportamental" da Tecnologia TruPrevent. Para isso:

  • Abra as configurações do Panda;
  • Clique em Configuração de Proteção > Proteções contra ameaças desconhecidas> Configurações Avançadas do TruPrevent;
  • Desmarque a opção "Análise Comportamental";

Lembramos que a Proteção do Panda continuará Alta.




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