Causa

Durante o processo de instalação do Panda é exibido a seguinte mensagem


Solução

    1. Clique no botão OK na janela de erro
    2. Neste ponto, você deve alterar manualmente o modo de compatibilidade determinada pelo Windows Vista, alterando a configuração do arquivo de instalação:

Caso o executável tenha sido baixado através da  internet localize o arquivo PG09.exe.
A sua localização pode variar de acordo com a pasta escolhida para salvar o arquivo.

No caso de instalação com um CD-ROM, os arquivos de instalação estão no CD

• Para localizá-los, introduza o disco no leitor;
• Clique em Meu Computador
• Localize o logo da Panda
• Clique com o Botão Direito em cima do Panda e selecione a opção Explorar
• Na pasta Global Protection localize o arquivo setup.exe.
  

  Selecione o arquivo PGP09.exe ou o setup.exe e clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Propriedades.

• Na janela Propriedades, selecione a guia Compatibilidade.
• Na seção Modo de Compatibilidade, desmarque a caixa de verificação "Executar este programa em modo de compatibilidade" (por defeito combo de seleção do sistema operacional irá exibir o Windows XP Service Pack 2)
• Selecione a opção Mostrar Configuração para Todos os Usuários,
• Novamente desmarque a caixa de Verificação Executar este programa em modo de compatibilidade
• Clique no botão Aplicar.
  

• Reinicie o processo de instalação.

Uma vez completados todos os passos indicados, poderá comprovar como o processo de instalação de sua solução finaliza satisfatoriamente.