Sintomas

Durante a ativação da solução de segurança Panda Security, aparece na tela os seguintes erros:

    ¤ Erro 0005: 0002 ativando o produto
  
Solução

Siga os passos a seguir para solucionar o problema:

1.    Abra o Internet Explorer, clique em Arquivo e desabilite a opção Trabalhar offline
2.    Para saber se a opção está ativada ou desativada, tenha certeza de que as janelas de registro abaixo tenham valor igual a zero (0). Siga os passos abaixo para verificar:
3.    Clique no ícone Iniciar > Executar > insira regedit e clique em OK.
4.    Localize as seguintes entradas de  registros, inserindo as pastas:
     o    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
     o    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings.
5.    Selecione a entrada de Internet Settings do painel na esquerda e verifique que a entrada GlobalUserOffline aparece na direita.

Caso não haja nenhuma entrada GlobalUserOffline, O Internet Explorer não foi configurado para abrir no modo offline  (sem conexão).
6.    Caso exista, verifique que o valor na Coluna de Valor seja 0x00000000 (0). Se o valor for 0x00000000 (1), significa que o seu Internet Explorer continua ainda em modo offline. Você deve, portanto,  dar um duplo clique na entrada GlobalUserOffline, mudar o campo de Dados do Valor de 1 a 0 e clicar em OK.

 Uma vez completados todos os passos indicados, poderá comprovar como o processo de instalação de sua solução finaliza satisfatoriamente.