Bloqueio ao enviar/receber e-mails com os produtos 2009

Sintomas

O cliente não pode enviar ou receber e-mail quando o antivírus está ativado.

Solução

Siga estas instruções:

     ¤ Abra o antivírus.
     ¤ Clique em Firewall (na coluna da esquerda).
          
            » Dentro da seção Regras:

                  Em Você pode especificar quais programas podem acessar a Internet (ou a rede), clique em Configurações.

                    

                  Confirme se o Outlook Express, Outlook e outros clientes de e-mail estão com a Comunicação como Permitir conexões de chegada e saída. Clique em Ok.


            » Dentro da seção Redes:

                  Confirme se a placa de rede está na Zona Rede confiável.



            » Dentro da seção Wi-Fi:

                 Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi, retorne à seção Firewall e na seção Wi-Fi, clique em Configurações ...
                 Adicione à lista de permissões computadores que têm acesso à rede.



                 Clique em OK.

            ¤ Por último, aplique todas as alterações clicando em Aceitar (se necessário) e certifique-se de ter resolvido o problema.