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Erro 0005:0002 ao tentar Ativar |
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Sintomas
Durante a ativação da solução de segurança Panda Security, aparece na tela os seguintes erros: ¤ Erro 0005: 0002 ativando o produto Solução Siga os passos a seguir para solucionar o problema: 1. Abra o Internet Explorer, clique em Arquivo e desabilite a opção Trabalhar offline 2. Para saber se a opção está ativada ou desativada, tenha certeza de que as janelas de registro abaixo tenham valor igual a zero (0). Siga os passos abaixo para verificar: 3. Clique no ícone Iniciar > Executar > insira regedit e clique em OK. 4. Localize as seguintes entradas de registros, inserindo as pastas: o HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings o HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings. 5. Selecione a entrada de Internet Settings do painel na esquerda e verifique que a entrada GlobalUserOffline aparece na direita. Caso não haja nenhuma entrada GlobalUserOffline, O Internet Explorer não foi configurado para abrir no modo offline (sem conexão). 6. Caso exista, verifique que o valor na Coluna de Valor seja 0x00000000 (0). Se o valor for 0x00000000 (1), significa que o seu Internet Explorer continua ainda em modo offline. Você deve, portanto, dar um duplo clique na entrada GlobalUserOffline, mudar o campo de Dados do Valor de 1 a 0 e clicar em OK. Uma vez completados todos os passos indicados, poderá comprovar como o processo de instalação de sua solução finaliza satisfatoriamente. |
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